Voor bestellingen boven de €30,- betaal je geen verzendkosten. Daaronder bedragen de verzendkosten €4,95. Wij versturen onze pakketten met PostNL. Wanneer je een bestelling plaatst voor 12:00 wordt deze doorgaans nog dezelfde werkdag verzonden. PostNL stuurt een Track&Trace code zodat het pakket te volgen is.
Uiteraard willen we dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Toch kan het gebeuren dat je niet helemaal blij met met je aankoop. Daarom is het mogelijk om je aankoop te retourneren en je aankoopbedrag teruggestort te krijgen. Houd wel rekening met de volgende punten wanneer je een product wilt retourneren:
Je hebt het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder.
Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is
Wanneer uw pakket na ongeveer 7 dagen niet is afgehaald van het pakketpunt wordt deze door PostNL naar ons teruggestuurd. PostNL stuurt hier ons een rekening voor van €10 per pakket. Wanneer wij het pakket retour ontvangen, wordt uw betaalde bedrag exclusief de extra gemaakte kosten bij PostNL aan u teruggestort.
